POLITYKA PRYWATNOŚCI
wersja z dnia: 05.09.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem omnisarma.com jest:
Omnis Arma Akcesoria sp. z o.o.
97-540, Graby 22
NIP: 7722445809
KRS: 0001262168
REGON: 545548316
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych:
e-mail: sklep@omnisarma.com
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających ze Sklepu oraz przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane dotyczące zamówienia,
- dane wymagane do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP,
- dane konta klienta,
- dane dotyczące płatności i transakcji,
- dane zawarte w korespondencji z Administratorem,
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń,
- dane podane w formularzach kontaktowych lub innych formularzach dostępnych w Sklepie,
- dane dotyczące zapisania się na newsletter lub inne komunikaty marketingowe,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i korzystania ze Sklepu, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz informacje o aktywności w Sklepie — w zakresie wynikającym z zastosowanych narzędzi.
Zakres danych wymaganych w konkretnym formularzu jest wskazywany podczas jego wypełniania.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
3.1. Założenie i prowadzenie konta klienta
Dane podane podczas rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta klienta, umożliwienia logowania, obsługi konta oraz korzystania z funkcjonalności dostępnych dla zalogowanych użytkowników.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.
3.2. Obsługa zamówień
Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu przyjęcia, realizacji i obsługi zamówienia, kontaktu w sprawie zamówienia oraz realizacji obowiązków związanych z zawartą umową.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.3. Płatności
Dane związane z transakcją mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.4. Dostawa zamówienia
Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane przewoźnikom lub operatorom logistycznym.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3.5. Obsługa reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń
Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, zwrotów, zgłoszeń oraz prowadzenia związanej z nimi korespondencji.
Podstawą prawną jest, zależnie od sytuacji, art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO.
3.6. Wypełnianie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3.7. Obsługa korespondencji i kontaktu
Dane przekazane Administratorowi podczas kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz prowadzenia związanej z nim korespondencji.
Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w przypadku pozostałych zapytań.
3.8. Powiadomienie o dostępności produktu
Jeżeli użytkownik korzysta z funkcji powiadomienia o dostępności produktu, podany adres e-mail jest wykorzystywany w celu wysłania informacji o dostępności wskazanego produktu.
3.9. Marketing bezpośredni
Administrator może przetwarzać dane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.
W zależności od zastosowanego kanału komunikacji podstawą prawną przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO, przy czym prowadzenie komunikacji marketingowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej wymaga również spełnienia wymogów wynikających z właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.
Jeżeli komunikacja marketingowa wymaga zgody, zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie.
3.10. Newsletter
Jeżeli użytkownik zapisuje się do newslettera, jego adres e-mail jest przetwarzany w celu wysyłania newslettera.
Podstawą prawną jest zgoda użytkownika, jeżeli zgoda stanowi podstawę uruchomienia newslettera.
Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę, korzystając z funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
3.11. Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń
Administrator może przetwarzać dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
3.12. Statystyka i analiza korzystania ze Sklepu
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych pozwalających analizować sposób korzystania ze Sklepu.
Jeżeli zastosowanie danego narzędzia wymaga zgody użytkownika, narzędzie jest uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
4. Podanie danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy ich podanie może być konieczne do realizacji zamówienia, prowadzenia konta lub wykonania określonej usługi.
Zakres danych wymaganych w konkretnym formularzu jest wskazywany podczas jego wypełniania.
Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia Sklepu,
- operatorom płatności,
- przewoźnikom i operatorom logistycznym,
- dostawcom usług poczty elektronicznej,
- dostawcom narzędzi analitycznych,
- dostawcom narzędzi marketingowych,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
W przypadkach, w których podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, przetwarzanie odbywa się na podstawie odpowiedniej umowy lub innego instrumentu wymaganego przez RODO.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli dany dostawca lub jego infrastruktura przetwarza dane w państwie trzecim.
W takim przypadku Administrator stosuje mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, odpowiednie do konkretnego transferu, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora oraz konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
W szczególności:
- dane związane z realizacją zamówienia — przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami;
- dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej — przez okres wymagany przepisami prawa;
- dane konta klienta — co do zasady do czasu usunięcia konta, z uwzględnieniem danych, które muszą być przechowywane z innych powodów prawnych;
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i roszczeń — przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie przez okres właściwy dla przedawnienia potencjalnych roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
- dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania;
- dane techniczne i logi — przez okres wynikający z potrzeb bezpieczeństwa oraz konfiguracji infrastruktury IT.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — na zasadach określonych w RODO — prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
9. Realizacja praw
W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
sklep@omnisarma.com
Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z art. 12 RODO.
10. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.
Organem nadzorczym właściwym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie zamierza podejmować wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im zadań.
13. Cookies i podobne technologie
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
- utrzymania sesji użytkownika,
- obsługi konta klienta,
- obsługi koszyka i procesu zamówienia,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętywania ustawień,
- prowadzenia statystyki,
- analizy korzystania ze Sklepu,
- realizacji funkcji dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców.
Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych cookies, ich dostawców, celów i okresów przechowywania znajdują się w Polityce cookies.
Cookies inne niż niezbędne są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przechowywania informacji na urządzeniu końcowym i uzyskiwania dostępu do takich informacji.
14. Zewnętrzne usługi i treści
Sklep może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w tym usług Google oraz innych dostawców technologii.
Na stronie występują odwołania do materiałów YouTube. Korzystanie z osadzonych lub zewnętrznych treści może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich dostawców zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.
15. Zmiana Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych usług lub procesów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.
16. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
Omnis Arma Akcesoria sp. z o.o.
97-540, Graby 22
e-mail: sklep@omnisarma.com
